Эмоциональное заражение в коллективе: как действовать руководителю

Эмоциональное заражение — это ситуация, при которой психологическое состояние передается от одних людей к другим.

Сам термин означает тенденцию к копированию или синхронизации движений, реакций, интонаций, выражений лиц или поз, которые ведут к подражанию поведению собеседника или группы.

У ученых нет единого мнения о том, насколько осознанной реакцией является эмоциональное «инфицирование». Одно понятно: с этим явлением мы ежедневно сталкиваемся в повседневной жизни, на работе, в виртуальном пространстве. Мы заражаемся эмоциями других людей и сами можем инфицировать их собственными чувствами.