Правовые и организационные аспекты создания и функционирования сайта

Термины и определения

Веб-сайт (web site) — это совокупность веб-страниц, физически находящихся на одном веб-сервере и объединенных одним именем, общей тематикой и системой навигации* (частным случаем размещения веб-сайта в сети Интернет является интернет-сайт).

* Термины и определения основных понятий в области информатизации устанавливает Государственный стандарт Республики Беларусь СТБ 1693-2009 «Информатизация. Термины и определения», утвержденный и введенный в действие постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 21 августа 2009 г. № 42 (примеч. авт.).

Веб-страница (web page) — форма предъявления информации, созданная с использованием языка разметки гипертекста, имеющая уникальный веб-адрес и доступная для просмотра с помощью специальных программных средств (браузеров).

Скрипты* — специальные программные средства автоматизации сайта. Используются для добавления тексту некой дополнительной функциональности (например, при наведении курсора какая-то его часть подсвечивается или появляются некие кнопки, то есть создаются условия для работы с данными сайта, условия для поиска информации и т. д.).

* Скрипты можно создавать через специальный язык программирования — JavaScript (примеч. авт.).

Таким образом, можно выделить «програм­мную составляющую веб-сайта» (условно говоря, то, что будет заказываться разработчику для создания сайта). Это HTML‑разметка текста, скрипты и файлы CSS. Они помогают сформировать внешний вид сайта, придать ему стилистические особенности, т. е. мы видим сайт таким, каким он отображается, благодаря использованию этих файлов.

Правовая конструкция договора на разработку сайта

Полагаем, что, выбирая между договором возмездного оказания услуг и договором подряда, более подходящей будет являться конструкция подряда (выполнение работ), поскольку в итоге заказчика (учреждение образования, которое ставит задачу исполнителю по разработке сайта учреждения) интересует именно результат, а не сам процесс.

Отметим, что к договору стоит прилагать детально проработанное техническое задание, в котором можно оговорить наличие реализации тех особенностей для вашего сайта, которые предусмотрены законодательством, а также дизайн-модель.

Передача прав на интеллектуальную собственность

К анализу сайта с точки зрения прав на интеллектуальную собственность следует подходить комплексно.

Ведь при разработке сайта могут быть созданы отдельные элементы (скрипты, html-разметка), обладающие признаками произведения, т. е. при их создании отмечаются элементы новизны, оригинальности, уникальности и неповторимости. Они также существуют в объективно выраженной форме — на материальном носителе.

Сайт может обладать неким особенным дизайном, что также может рассматриваться как объект авторского права согласно п. 5 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 17 мая 2011 г. «Об авторском праве и смежных правах».

В договор на разработку сайта следует внести условия о передаче прав на объекты интеллектуальной собственности, созданные в процессе работы, а также условия о выплате лицензионного вознаграждения или вознаграждения за уступку права.

Если в разработке сайта будут задействованы работники разработчика, к которому вы обратились для создания сайта, то следует удостовериться, что права на результаты интеллектуальной деятельности были правильно переданы разработчику как нанимателю. Это важно, т. к. в данном случае к нанимателю переходят только исключительные права, в то время как личные неимущественные остаются у автора (работника).

Директору на заметку
Для минимизации рисков, связанных с ненадлежащим оформлением перехода прав, от разработчика в договоре о создании сайта можно потребовать закрепления заверения «о чистоте прав», а также зафиксировать обязательство о возмещении убытков, понесенных из-за несоответствия такого заверения действительности.

Передача исключительных прав

Если в процессе функционирования сайта учреждения вы решаете разместить на нем какой-то полезный материал, найденный в других источниках, то до размещения произведения на сайте необходимо надлежащим образом урегулировать вопросы передачи исключительных прав на него. Не стоит забывать, что, даже если текст или фотография (иное изображение), аудио­файл были получены из сети Интернет, у них есть автор.

Справочно: автор обладает неотчуждаемыми неимущественными правами в отношении своего произведения (право на имя, право на обнародование произведения, право на неприкосновенность произведения, право на отзыв), а также имущественными правами (использовать произведение, разрешать или запрещать другим лицам использование, получать вознаграждение за использование произведения).

Если автор произведения известен (например, на сайте некоего новостного издания размещена актуальная для учреждения статья), следует связаться с правообладателем (изданием, автором) и согласовать возможность использования статьи на сайте учреждения, что должно быть зафиксировано в письменной форме.

Если некий материал создавался по заказу учреждения (например, текстовый материал или фотографии, рисунки), необходимо зафиксировать передачу прав на использование произведения, размер и порядок выплаты вознаграждения. Если данные условия не будут определены (или даже определены недостаточно четко, например, в договоре будет зафиксирована «оплата за услуги» вместо «лицензионного вознаграждения/вознаграждения за уступку исключительных прав»), а материал был размещен на сайте, правообладатель (автор) будет иметь возможность предъявить учреждению требования имущественного или неимущественного характера.

Обратите внимание
Не стоит размещать на сайте произведение, если нет четкого представления о том, кому принадлежат права на его использование.

В случае размещения на сайте служебного произведения нужно позаботиться о том, чтобы оно было таким не только формально, но и юридически. Иными словами, его создание должно вытекать из должностных обязанностей сотрудника или осуществляться по заданию нанимателя (необходимо иметь в наличии само задание и отчет о его выполнении или подробный отчет о выполнении).

Наниматель обладает исключительным правом на служебное произведение и может (без получения согласия автора) сокращать, дополнять, адаптировать произведение к конкретным условиям использования, указывая в нем об осуществленной адаптации. Однако это не лишает автора права возражать против искажения произведения, иного посягательства на него, когда такие действия могут нанести ущерб чести и достоинству автора.

Справочно: если произведение используется после смерти автора, обладатель исключительного права может выразить согласие на изменение произведения при условии, что не искажен замысел автора, не нарушена целостность восприятия и это не противоречит воле автора, зафиксированной в завещании.

Доменное имя сайта

В качестве доменного имени не могут быть зарегистрированы слова, фразы, которые:

1. не соответствуют морально-этическим нормам;
2. разжигают межнациональную вражду;
3. пропагандируют насилие, жестокость, иные деяния, запрещенные законодательством Республики Беларусь.

Существуют также нормы, направленные на защиту интеллектуальной собственности.

Для использования доменного имени его необходимо зарегистрировать. Для этого заинтересованное лицо (заявитель) обращается к регистратору через заявку, в которой юридическое лицо указывает полное наименование, место нахождения, регистрационный номер, наименование органа (организации), осуществившего государственную регистрацию, дату регистрации и номер решения (если имеется).

После рассмотрения заявки с заявителем заключается договор на регистрацию доменного имени. С момента внесения сведений в реестр о домене и его администраторе возникает право на администрирование домена. Регистрация может быть осуществлена по выбору заявителя на срок от года до двух лет. Этот срок может продляться неограниченное количество раз на один или два года по выбору администратора.

Обратите внимание
В настоящий момент согласно данным технического* администратора национальной доменной зоны** в качестве регистраторов доменных имен в национальном сегменте сети Интернет определены следующие юридические лица: ООО «Активные технологии», УП «Надежные программы», ООО «Открытый контакт», ООО «Экстмедиа», ООО «ТриИнком».

* Оперативно-аналитический центр при Президенте Республики Беларусь является техническим администратором национальной доменной зоны (примеч. авт.).
** Сведения о регистраторах можно получить по короткой ссылке goo.gl/PZGKRm (примеч. авт.).

Соответственно, для регистрации доменных имен организации могут обратиться именно к перечисленным выше юридическим лицам. Данный перечень не является постоянным и неизменным, поскольку законодательство позволяет при выполнении определенных требований иным юридическим лицам выполнять функцию регистратора.

Защита персональных данных

Если на сайте учреждения размещается информация о ее сотруднике (фотография, фамилия, имя, отчество, основные биографические данные или характеристики об образовании), то в таком случае следует получить у сотрудника письменное разрешение на использование его персональных данных с определением допустимого объема действий в отношении их.

Если учреждение размещает информацию о несовершеннолетних лицах (например, фотографии лучших учащихся с подписями на сайте учреждения образования), разрешение следует получить от их законных представителей.

Справочно: согласно ч. 2 ст. 18 Закона Республики Беларусь от 10 ноября 2008 г. «Об информации, информатизации и защите информации» (с последующими изменениями и дополнениями.) сбор, обработка, хранение, использование персональных данных физического лица осуществляются с письменного согласия данного физического лица.  

От редакции

Существует четыре базовых принципа, которые необходимо учитывать при создании или редизайне сайта:

1. Цель. Хороший дизайн всегда начинается с формулировки задачи. Прежде чем делать хоть что-то, нужно спросить себя о том, для чего вообще нужна каждая веб-страница. Если цели нет, то создавать ее не стоит.

Дизайн влияет на все — от показателя конверсии до времени, проведенного посетителем на странице, степени доверия к сайту и наличию органических ссылок на него, что полезно для SEO. Формула выглядит следующим образом: хороший дизайн = больше доверия = выше конверсия.

2. Эстетика внешнего вида. Сайт должен выглядеть хорошо и современно. Если же он «передает привет из 90-х» — это плохо, нужно срочно исправлять ситуацию.

На восприятие влияет все — цвета, шрифты и т. д.

Управлять эмоциями посетителей можно с помощью дизайна, для этого нужно обратить внимание на психологию цветов — каждый из них выражает разные эмоции. Авторы исследования под названием «Влияние цветов на маркетинг» выяснили, что до 90 % быстрых суждений о продуктах могут основываться лишь на цвете.

Помимо цвета вы влияете и на выбор шрифта. За каждым из шрифтов также стоит психология. При выборе шрифта для логотипа или сайта нужно всегда отдавать предпочтение читабельности перед эмоциональным восприятием. Как правило, это значит, что нужно будет выбрать шрифт без засечек — они лучше всего воспринимаются в Интернете. И еще не нужно использовать больше двух шрифтов одновременно.

Нельзя забывать и о фотографиях, которые вы размещаете на сайте: хорошие изображения добавляют ценность контенту в глазах посетителя. Они помогают объяснить сделанные утверждения, а также позволяют глазам отдыхать от текста.

3. Релевантный и оригинальный контент. Содержимое сайта должно соответствовать бизнес-задачам, контент должен быть уникальным. Плагиат — это плохо и наказывается поисковыми системами.

4. Понятная навигация. То, насколько просто и понятно можно передвигаться по сайту, — очень важно. Любая его страница должна быть доступна за три клика с любой другой страницы. Навигация должна быть простой и понятной — это положительно сказывается на конверсии* и даже на ранжировании** в поисковиках.

* Конверсия — это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем какие-либо целевые действия (скрытые или прямые указания рекламодателей, продавцов, создателей контента — покупку, регистрацию, подписку, посещение определенной страницы сайта, переход по рекламной ссылке), к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах. Например: в сутки на сайт интернет-магазина заходит 500 уникальных посетителей. В течение этих суток там совершается 7 разных покупок. В данном случае процент конверсии посетителей и покупателей равен 1,4 % (7 покупок/500 посетителей * 100) (примеч. ред.).
** Ранжирование — сортировка сайтов в поисковой выдаче, применяемая в поисковых системах. Существует множество факторов для ранжирования, среди которых можно отметить рейтинг сайта, количество и качество внешних ссылок, релевантность текста к поисковому запросу, на основании которых поисковая система формирует список сайтов в поисковой выдаче. Алгоритм ранжирования того или иного поисковика меняется в процессе его функционирования (примеч. ред.).

Также важно, чтобы у вашего сайта была высокая загрузка. Согласно исследованиям, почти половина пользователей Интернета ожидает, что интересующий их сайт загрузится за две секунды или быстрее, а если этого не произойдет за три секунды — они его покинут.

Поэтому необходимо тестировать скорость загрузки страниц вашего сайта, для чего можно использовать специальный инструмент от Google. Кроме того, для решения этой задачи есть проекты Pingdom и GT Metrix.

Каждый из этих инструментов показывает, что замедляет работу сайта, и подсказывает, как это можно исправить (Источник — https://spark.ru/ (доступ 30.11.2018).).

Мнение эксперта к данной статье читайте здесь.