Об изменениях в Законе об обращениях граждан и юридических лиц
В каких случаях не нужно будет отправлять ответы на обращения?
Если в обращениях отсутствуют требования, сообщения о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций и др.; обращения содержат только благодарности; обращения содержат просьбу заявителя не направлять ответ на него.
Нужно ли будет по-прежнему всем организациям иметь книгу замечаний и предложений?
Конкретный перечень сфер, осуществление деятельности в которых потребует ведения организацией книги замечаний и предложений, будет определяться Советом Министров Республики Беларусь.
В какой срок организации будут обязаны представлять документы по запросу других организаций для решения вопросов, изложенных в обращениях?
В 15‑дневный срок.